Il 2021 di TechMass: traguardi e insegnamenti

Nonostante il Covid e le difficoltà che il settore manifatturiere si trova ad affrontare, come la scarsità e i rincari delle materie prime, il 2021 si è dimostrato un anno positivo per TechMass. Abbiamo raggiunto numerosi obiettivi e imparato nuove lezioni per migliorarci ancora di più. Ecco un riassunto del nostro 2021.

Nel 2017 TechMass è nata con l’obiettivo di aiutare tutte le Azienda manifatturiere a rimanere competitivi nel mercato, grazie ad una soluzione accessibile a tutti. Per perseguire questa mission, ogni giorno ci impegniamo puntando a diventare la migliore soluzione in Italia per il monitoraggio delle performance produttive e la gestione delle fabbriche.

La crescita costante, continuata nel 2020 nonostante lo scoppio della pandemia abbia rallentato in tutto il mondo gli investimenti in Industria 4.0, ci ha portato ad inizio dello scorso gennaio con una consapevolezza: lavorare nei successivi 12 mesi per aumentare la qualità di tutti i processi aziendali e, ovviamente, anche quella del prodotto con lo scopo di farlo diventare più robusto, funzionale; di migliorare il posizionamento nel mercato grazie alla rete di partner che abbiamo costruito e di aumentare le vendite con processi commerciali più strutturati.

Cosa abbiamo fatto?

L’obiettivo per il 2021 era, in tutte le aree aziendali, quello di puntare ad un consolidamento di tutti i processi. Focalizzarsi quindi sulla crescita ma farlo in modo sostenibile. Un mantra con cui accompagniamo anche l’adozione della nostra soluzione nelle Aziende Clienti. 

Abbiamo così:

– Rafforzato tutti i processi interni di tutte le aree aziendali: vendita, R&D, delivery e marketing.

– Reso la soluzione deliverabile da parte di tutti i partner che sono sempre piú in grado di abilitare nuove Aziende all’utilizzo della soluzione senza il nostro supporto. Un traguardo che è stato reso possibile grazie a costanti migliorie sia di processo che di software.

– Grazie alla rete diretta e indiretta di TeamSystem abbiamo aumentato migliorato il posizionamento della soluzione MES in Cloud nel mercato e siamo entrati in contatto con moltissime nuove realtà manifatturiere nei piú svariati settori produttivi.

– Il team interno è continuato a crescere e siamo ormai quasi 10 persone.

– L’architettura dell’intero sistema è diventata robusta, scalabile e maggiormente monitorata. Un intervento che sarà seguito dalla migrazione dei Clienti su una nuova infrastruttura con lo scopo di garantire sempre di più una soluzione fluida e solida.

– Il prodotto si evolve ogni mese con il rilascio di nuove funzionalità. Le più importanti sono state l’introduzione degli Andon, abilitatori fondamentali nella lean manufacturing, e dei multi-pallet. (Iscriviti alla newsletter per rimanere aggiornato!)

Cosa abbiamo imparato?

Il percorso non è stato ovviamente sempre semplice ma come ci siamo trovati di fronte a sfide e a commettere errori che ci hanno permesso di migliorare continuamente:

– È importante che tutte le aree aziendali sappiano adattarsi ai cambiamenti circostanti non sempre prevedibili. Nel caso del marketing, ad esempio, abbiamo provato a percorre nuove strategie di crescita, spinti anche dalla necessità di bilanciare la strategia con un contesto incerto creato dalla pandemia.

– È importante puntare su un miglioramento continuo dei processi. Il processo di vendite, ad esempio, è così diventato più robusto con lo scopo di evitare di poter perdere trattative ed occasioni e di capire e saper soddisfare le esigenze dei nostri prossimi Clienti.

– L’importanza di lavorare proattivamente e non reattivamente. Un cambiamento culturale che ci ha spinto a pensare come un’azienda di prodotto. Ad esempio l’R&D ha iniziato a lavorare su roadmap che ha una visione ben chiara delle attività da portare avanti nei mesi seguenti (contro una visione prima reattiva in cui seguivamo le richieste dei clienti).

– Basare il lavoro e le decisioni sui dati e sulle analisi. Un approccio che consigliamo sempre a tutte le Aziende e che ha coinvolto tutte le aree interne. Nelle review mensili, in cui tutti i team presentano il proprio contributo, i risultati raggiunti, la gap analisi e le azioni correttive partono sempre da un’analisi dei dati raccolti nei mesi precedenti.

– La qualità premia, sempre. Dedichiamo così maggior tempo allo sviluppo delle nuove funzionalità e al loro test, per assicurarci di rilasciare un prodotto funzionante e  privo di bug.

Quali risultati abbiamo raggiunto?

Il focus sul miglioramento continuo ci ha permesso di capire dove agire per correggere errori ed inefficienze e per arrivare ad ottenere risultati concreti che ci eravamo prefissati.

Tradotto in numeri, oggi abbiamo più di 80 Clienti, un team consolidato che crescerà ancora nei prossimi mesi e la consapevolezza che abbiamo fatto quanto ci eravamo proposti ad inizio anno. Siamo riusciti anche, a Novembre, a partecipare come espositori a due eventi fisici e speriamo nei prossimi mesi di poter continuare ad incontrare di persona le Aziende.

Tutto il percorso fatto sarà propedeutico per il 2022, anno in cui puntiamo a valorizzare tutto il lavoro fatto puntando ad una sempre più crescente scalabilità del nostro prodotto.

Un ringraziamento e augurio di buone feste a tutti coloro che ci hanno seguiti in questi mesi!